Ασφαλείς συναλλαγές: πώς προστατεύεσαι σε κάθε βήμα

Ταυτοποίηση επαγγελματιών

Κάθε επαγγελματίας δημιουργεί λογαριασμό με επιβεβαιωμένο email και συμπληρώνει τα στοιχεία της δραστηριότητάς του: επωνυμία, κατηγορίες, περιοχές εξυπηρέτησης και στοιχεία επικοινωνίας.

Ζητάμε επίσης έγγραφα ταυτοποίησης, τα οποία ανεβαίνουν σε ιδιωτικό, κρυπτογραφημένο χώρο αποθήκευσης και ελέγχονται από την ομάδα μας. Δεν δημοσιεύονται ποτέ και δεν είναι ορατά σε άλλους χρήστες.

Τα στοιχεία σου δεν δημοσιεύονται

Όταν καταχωρείς αίτημα, οι επαγγελματίες βλέπουν την περιγραφή, την κατηγορία και την ευρύτερη περιοχή — όχι το τηλέφωνο ή την ακριβή διεύθυνσή σου.

Τα στοιχεία επικοινωνίας και η διεύθυνση εργασίας αποκαλύπτονται μόνο στον επαγγελματία που θα επιλέξεις, και μόνο αφού συμφωνήσετε.

Γραπτή προσφορά και ιστορικό διαπραγμάτευσης

Κάθε προσφορά καταγράφεται με ημερομηνία, ποσό και ανάλυση εργασιών. Κάθε αντιπρόταση κρατά την προηγούμενη έκδοση, ώστε να βλέπεις ακριβώς τι άλλαξε: τιμή, ημερομηνία ή αντικείμενο εργασίας.

Αυτό το ιστορικό είναι η καλύτερη προστασία και για τις δύο πλευρές: κανείς δεν μπορεί να ισχυριστεί εκ των υστέρων κάτι διαφορετικό από αυτό που συμφωνήθηκε.

Καθαροί κανόνες κόστους

Για τους πελάτες η χρήση είναι δωρεάν. Οι επαγγελματίες πληρώνουν μόνο ένα μικρό ποσοστό προμήθειας πάνω στις εργασίες που πραγματικά κλείνουν — δεν αγοράζουν «leads» στα τυφλά.

Αυτό αλλάζει ριζικά τα κίνητρα: ο επαγγελματίας κερδίζει όταν κάνει καλή δουλειά και όχι όταν απλώς σε βρει πρώτος.

Πρακτικές συμβουλές ασφάλειας

Λίγοι απλοί κανόνες μειώνουν σχεδόν στο μηδέν τον κίνδυνο σε οποιαδήποτε συναλλαγή.

• Κράτα τη συνεννόηση μέσα στην πλατφόρμα μέχρι να συμφωνήσετε
• Απόφυγε μεγάλες προκαταβολές πριν ξεκινήσει η εργασία
• Ζήτα απόδειξη ή τιμολόγιο για κάθε πληρωμή
• Ανέφερέ μας αμέσως ύποπτη συμπεριφορά — ελέγχουμε κάθε καταγγελία

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος βλέπει το τηλέφωνό μου;

Μόνο ο επαγγελματίας που θα επιλέξεις, αφού αποδεχτείς την προσφορά του. Κανένας άλλος χρήστης δεν έχει πρόσβαση.

Γίνεται έλεγχος στους επαγγελματίες;

Ναι. Επιβεβαιώνουμε email, στοιχεία δραστηριότητας και ζητάμε έγγραφα ταυτοποίησης, τα οποία ελέγχονται από την ομάδα μας.

Τι γίνεται αν κάτι πάει στραβά;

Επικοινώνησε μαζί μας από τη σελίδα επικοινωνίας. Έχουμε πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό του αιτήματος και μπορούμε να παρέμβουμε.

Διάβασε επίσης

• Πώς βρίσκω αξιόπιστο επαγγελματία — ο πλήρης οδηγός
• Πόσο κοστίζει μια δουλειά; Πώς διαβάζεις σωστά μια προσφορά
• Για επαγγελματίες: πώς παίρνεις περισσότερες δουλειές